“听到申领、应用电子签章就觉得麻烦，没想到工作人员直接上门服务，手把手教我们，真的太贴心了。”近日，赣州深赣合作区建设发展有限公司李先生感激地说。原来，李先生初次应用电子签章，按照操作流程多次尝试电子盖章无果，赣州市南康区工作人员了解情况后，第一时间主动靠前服务，与系统技术人员沟通联系，成功为企业解决了申报难题。

　　近年来，南康区始终以企业和群众的需求为导向，持续深化工程建设项目审批制度改革，优化工程建设项目领域营商环境。针对工程建设项目审批时间长、企业群众办证往返跑等问题，该区将涉及工程建设领域17个部门的相关审批事项全部纳入工程建设项目审批管理系统，推行工程建设项目审批“线上申请+电子签名（章）+线上审批+数据归档”全过程数字应用，全面实行“一窗受理、一网通办”，通过数字赋能提升政务服务效能。

　　同时，该区精心打造了一支工程建设项目领域以“您的事、我来办”为导向的帮办代办队伍，提供全流程政策咨询、报建指导、帮办代办等免费服务，打通工程建设项目审批“最后一公里”，让服务更加暖心，审批更有温度。截至目前，南康区已主动为428名办事群众共提供帮办代办服务1036次，解决各类疑难问题794个。（陈 莉  叶 卉）