杨朝清
人无信不立,商无信不兴
在湖北武汉一家百年钟表店里,有155块当年送来维修的手表被主人遗忘。手表上绑着的收据存根,有的已经发黄、字迹模糊,但它们依然被小心翼翼地保管,时间长的达四五十年。“不管公司换了几代人,只要一天找不到他们的主人,我们就会一直守下去,希望手表的主人能前来领取。”老店经营者的信念触动人心,书写了“诚信是金”的价值底色。
人无信不立,商无信不兴。百年老店的诚信之举在这个快节奏的时代显得愈加珍贵。帮顾客保留手表显然需要耗费成本,他们的选择似乎并不明智,但诚信作为一种无形资产,已深深地在消费者心中扎根。商家诚信经营,不仅有助于提升品牌认同,也有利于营造良好的市场秩序,降低商业运行的成本。现在,注册一家企业的门槛并不高,但商家想要发展壮大,信用的标准不能降低。那些不讲诚信、不守信用的企业,即使逞一时之势、得一时之利,也终将因信用“亏空”而被淘汰出局。中华民族向来视诚信为千金不易的可贵品质,契约精神更是商品社会得以良性运转的核心价值理念。从这个角度来看,“百年老店守护155块手表”的精神财富比手表本身的经济价值更为贵重。弘扬诚信之风,建设诚信社会,让诚信成为每个人心中最质朴的道德自觉和文明自律,正是我们努力的方向。
