今年以来，高安市公安局深入开展以“比创新，争先行；比攻坚，争先锋；比效能，争先进”为主要内容的“三比三争”活动，创新推广“一室一中心”多元化解矛盾纠纷工作机制，在派出所、特巡警大队、经侦大队、警务站、警务室开设矛盾纠纷调处室，派员入驻市社会治理中心，联动相关职能部门，让群众反映诉求、解决矛盾“只进一扇门、最多跑一地”。

　　源头防控  风险排查更全面

　　近日，城南派出所社区民警卢小林收到一面“心系百姓，为民解忧”的锦旗。原来，去年6月，辖区居民刘某因在家烧柴做饭与邻居李某发生纠纷，社区、物业多次调解无果。卢小林了解这一情况后，联系街办、社区干部多次上门调解，使这起长达半年的邻里纠纷成功化解。

　　高安市公安局推动警务工作与基层治理工作深度融合，压实各乡镇（街道、场）主体责任，整合多方力量，引导平安“义警队”等群防群治力量开展“嵌入式”摸排。聚焦重点领域、重点问题、重点人员、重复警情，落实排查、评估、流转、化解、回访五个关键环节，实现闭环处置，确保隐患排查动态清仓见底。截至目前，高安市社区民警、驻村辅警自主摸排化解矛盾纠纷113起，治安积极分子协助化解矛盾纠纷23起。

　　联调联动  多元化解更高效

　　3月10日晚，瑞阳大道某夜宵店店主与顾客因消费结账事宜发生口角，附近警务站巡逻民警迅速赶到现场调解。

　　近年来，高安市公安局紧盯群众反映强烈的出警较慢、街面纠纷调处效率不高等问题，把中心城区110接处警改革作为“我为群众办实事”实践活动的中心工作来抓，通过一系列举措将特巡警大队优势警力24小时撒向中心城区，由其承担主城区的接处警任务，第一时间处置。依托后台可视化和强大数据处理系统，接处警效率大幅提高，实现两个60%（街面快速处置警情数和现场调解纠纷数分别与中心城区总警情数和总纠纷数的占比），警情回访满意率达99.9%。

　　今年2月，高安市公安局依托信息化警务勤务机制，按照“属地管理”和“谁主管谁负责”的原则，形成统一流转、分口负责、分级化解处置措施。推广“一室一中心”多元化解矛盾纠纷工作机制，由基层所队联动街道、镇村等基层单位对一般性矛盾纠纷进行调解；入驻市社会治理中心，参与重大矛盾纠纷联调联解。截至目前，共化解矛盾纠纷1100余起，调解成功率达99.62%，向政府相关职能部门发出重大矛盾纠纷预警提示函4件。（黄 赟  郑 贻）