张 将 陈新剑
为加强公立医院建设,中共中央办公厅印发了《关于加强公立医院党的建设工作的意见》,国务院办公厅印发了《关于推动公立医院高质量发展的意见》,对坚持和加强党对公立医院的全面领导,推动公立医院高质量发展的目标、方向、举措等提出了明确要求,其中,《关于推动公立医院高质量发展的意见》提出“建设公立医院高质量发展新文化”,体现出鲜明的价值导向和厚重的人文关怀。医院文化属于健康文化,是中国特色社会主义文化的重要组成部分。新时代,我们要充分发挥党委的领导作用,建设特色鲜明的医院文化,大力加强廉政文化建设,营造服务患者的温馨环境。
充分发挥党委的领导作用。公立医院是我国医疗卫生服务体系的主体,是党联系人民、服务群众的重要窗口,肩负着推进健康中国建设的职责使命。这一性质和任务决定了公立医院必须切实加强党对公立医院的领导,发挥好党委把方向、管大局、作决策、促改革的领导作用。公立医院要把党的政治建设摆在首位,贯彻落实党的卫生与健康工作方针,深化医药卫生体制改革,坚持公立医院公益性,确保医院改革发展正确方向。医院党组织和党员干部要深刻领悟“两个确立”的决定性意义,增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”,自觉在思想上政治上行动上同党中央保持高度一致,不断提高政治判断力、政治领悟力、政治执行力。要严肃党内政治生活,坚持民主集中制,认真落实“三会一课”制度,加强对党员的教育、管理、监督,做好组织宣传、服务群众等工作,不断增强党组织的凝聚力和战斗力。
建设特色鲜明的医院文化。很多医院都有独特的发展历史和文化传统,其中蕴含着丰富的价值理念、道德规范。要充分挖掘整理医院的历史文化和名医大家的学术思想、高尚医德,并将其体现到院徽、院歌、院训等文化符号的设计中,培育医院的特色文化,不断提升职工的归属感和自豪感。要关心关爱医务人员,建立保护关心爱护医务人员的长效机制,持续改善医务人员的工作环境和条件,有效维护医务人员的合法权益。比如,建立健全职工关爱帮扶机制,解决医务人员实际困难;关心年轻医务人员的成长,建立医务人员职业荣誉制度;健全完善医疗纠纷预防和处理机制,依法打击医闹、暴力伤医等涉医违法犯罪行为,保护医务人员安全;等等。通过建设特色鲜明的医院文化,丰富医务人员的精神家园,引导他们更好地服务患者、服务社会。
大力加强廉政文化建设。廉政文化建设是公立医院党风廉政建设的重要内容,是推进公立医院高质量发展的重要保障。建设廉政文化有利于公立医院建立权责清晰、管理科学、治理完善、运行高效、监督有力的现代医院管理制度,推动管理规范化、科学化;有利于医务人员提高对腐败现象的鉴别能力,筑牢拒腐防变的思想防线,营造以廉为荣、以腐为耻的浓厚文化氛围。抓好新时代公立医院廉政文化建设,要突出政治文化的旗帜引领作用,发挥警示教育震慑人心、触动灵魂的作用,提升清廉阵地的教育引导、激励约束功能,一体推进“不敢腐、不能腐、不想腐”。
营造服务患者的温馨环境。医院环境是医疗服务的一部分,代表医院形象,影响着患者对医疗质量的评价。对医院环境的塑造,既要注重解除患者病痛,也要时刻维护患者尊严。要坚持“一切以患者为中心”的服务理念,用情感温度、人性关怀赋能医院文化建设,如通过打造书香医院、园林医院、智慧医院等,营造尊重生命、珍爱生命、温暖生命的良好氛围。要加大健康教育宣传力度,促进医患沟通交流,增进理解与信任,构建和谐医患关系。医务人员要以患者需求为工作导向,尊重科学规律,遵守医学伦理道德,遵循临床诊疗技术规范,为人民群众提供安全、适宜、优质、高效的医疗卫生服务。
(作者分别系景德镇市第二人民医院党委书记,景德镇市人民政府办公室副主任)
