今年以来，为响应“消费提振年”刺激消费、提振经济举措，农行江西省分行在同业中率先推出“携G端、助B端、惠C端”的数字消费券发放平台，以数字化转型释放创新动能，以新金融之力惠及民生。

　　农行江西省分行深入推进数字化转型，依托技术聚合加快构造“多触点、一体化”的智慧渠道。在掌上银行搭建线上领券、线下核销的政府消费券平台，打出了一整套“政府引导、银行配合、商家让利、全民参与”的促消费组合拳，联动全省100余家市县政府融媒体、微信公众号进行广泛宣传。截至今年9月末，该分行组织了210 余场发券活动，投放政府消费券360万张，撬动消费交易25亿元，惠及实体商户1万余户，活动参与人数1682万人次。银行自主发放消费券400万元，带动消费4000余万元，活动参与人数482万人次，获得良好社会反响。

　　为提升用户体验，农行江西省分行充分利用数字消费券发放平台，持续每季开展“掌银百万消费节”活动。针对各地实际情况，采取一城一策，通过灵活的配置开展消费券发放活动。活动上线前，组织了1万余家门店参加培训，组建400余个内部指导群与商户沟通，活动结束后实时生成报表数据，供商户分析、使用。、增强用户体验感，通过微信、掌银扫码跳转工具进一步简化操作，消费者登录掌银即可参与领券活动，借助移动金融为客户提供无处不在、轻盈便捷的消费新体验。

　　此外，为筑牢风险屏障，该分行专设消保绿色通道，客户反映的消费券使用相关问题能第一时间得到高效处理。同时，农行掌银APP采用实名认证机制，全程实时监控，切实防范消费券被冒领、客户被钓鱼等多重风险，通过提升互联网在线监测功能，让全过程透明、公平、可追溯。

　　据了解，农行江西省分行还将不断利用数字化技术丰富服务实体经济的时代内涵，将科技、绿色、普惠、消费、财富、供应链和县域等七大领域作为着力点，优化新金融供给，服务实体企业高质量发展。（刘 斯）