本报抚州讯 （谢龙龙 通讯员张爱春）今年1至10月，信访总量同比下降46.52%，全市信访事项及时受理率99.99%，按期办结率100%，参评群众满意率98.93%；国家信访局交办的937件信访积案已化解903件，化解率96.37%……近年来，抚州市聚焦群众反映强烈的信访问题，着力推进解决群众急难愁盼问题，力求从源头化解矛盾纠纷，有效促进了信访工作提质增效，提高了群众满意度。

　　抚州市坚持和发展新时代“枫桥经验”，畅通和规范群众诉求表达、利益协调、权益保障通道，强化信访源头治理，千方百计为群众排忧解难，全力维护社会和谐稳定。临川区积极畅通信访沟通渠道，打造了29个乡镇（街道）“说事堂”，通过组织公开说事评理，已将近3000件矛盾纠纷化解在萌芽状态。广昌县以赓续红色精神为引领，优化红色网格员机制，推动336名红色网格员精准连通源头治理“最后一米”，全力做到“民呼我应、民呼我为”，在群众家门口化解矛盾隐患。

　　抚州市委、市政府领导坚持每月下访接访、协调解决群众诉求，今年1至10月，深入市人民来访接待中心接待群众近60次，深入基层下访450余次，推进重要信访事项办理。对于群众反映强烈的信访问题，通过每月开展专题约访调度推进化解。目前，排查梳理的550余件重要信访事项全部落实市县两级领导包案，促进了矛盾纠纷就地解决。