杨兴峰

　　银发经济是指以老年人为主要服务对象，通过提供涉老产品和服务，满足老年人口的需求，进而推动经济增长的经济模式，它涉及面广、产业链长、业态多元、潜力巨大。今年国务院《政府工作报告》提出：“积极应对人口老龄化，完善发展养老事业和养老产业政策机制，大力发展银发经济。”当前，数智技术正深刻影响着经济社会活动，必将作用于银发经济的发展。积极探索数字技术赋能银发经济发展的新路径，提升我省养老产品与服务供给能力，培育银发经济发展新业态，方能推动银发经济高质量发展。

　　推动标准化建设。标准化建设既是推动智慧养老模式有序发展的重要手段，也是推动养老产品与服务智慧化升级的关键抓手。一方面，加快我省数字技术适老化重点领域的标准研制，围绕老年人高频使用的细分领域，制定智慧养老产品质量控制标准、智慧养老信息平台运营标准、智慧养老服务标准等具有针对性的团体标准规范。另一方面，加强标准研制的政策引导，完善我省标准化工作奖补实施细则，在同等条件下推动省标准创新贡献奖等荣誉向智慧养老领域适当倾斜，引导江西省养老服务与社会福利协会等行业组织与相关龙头企业牵头、参与标准制定工作。

　　加强技术创新。技术创新是构建数字化、智慧化、精准化的养老服务体系，推动智慧养老新业态加速形成的利器。充分发挥财政资金、专项资金的扶持作用，支持企业围绕AI家电普及、智能医疗与介护、智能化经营等领域，开展质优价廉的移动辅助、步行助力、自动排泄处理、健康监测、走失监视等智能化养老产品的开发。鼓励我省行业协会积极承办或协办数字适老化领域相关技术的研讨交流活动，加强与上海、深圳、杭州等地的技术合作，推动数字适老化技术成果在赣落地转化。建立一批试点项目，推动创新成果的快速应用和全面推广，确保数字技术真正服务于银发群体的日常生活。

　　提高人才培养质量。推动银发经济高质量发展，需要能够综合运用IT技术、使数据应用和服务有效对接的专门人才。充分发挥高校的人才培养优势，采取产教融合、优化调整专业设置、校企合作等方式，多方合力培养数智化技能人才。引导职业院校主动对接本地区银发经济市场需求，设置数字化智慧养老相关专业，明确技能鉴定、技能评价工作，推动银发经济领域技能人才培训和高技能人才项目建设。完善人才激励政策，开展类型多样、分层分类的专业化教育培训，提升行业整体专业化水平。壮大养老服务人才队伍，引导更多人才跨行业、跨领域参与养老服务，培养智慧养老、医养结合等新兴领域骨干人才，为养老产业提供充足的人才支撑。

　　拓展服务新场景。提升数字化公共服务水平。深化公共数据的共享共用，深入推动养老服务“指尖办”“网上办”“就近办”。优化升级便捷养老服务场景，推动养老“一件事”应用场景谋划和开发，形成多维度分析、多部门联动、高效率响应的协同应用场景，为老年人提供方便快捷的办事体验。优化智慧养老服务。加快开发助餐、助浴、助医、定期巡防、紧急救援、服务咨询等云端养老服务产品，提供“一键式”菜单化定制服务，以数字技术创新养老服务新场景。推动智慧养老院建设，开发智能化管理系统，实现老年人信息的互联互通和实时监管，为老年人提供精准及时的看护照料。

　　消弭“数字鸿沟”。持续开展“银龄数字课堂进社区、进乡村”等智慧助老活动，围绕产品使用技巧、网络反诈防骗等内容开展教学活动及公益讲座，提升银发群体的数字素养。加强企业与社区、养老院、老年大学的供需对接，通过开展惠老专场活动等方式推广智慧适老产品和服务，提升银发群体使用数字产品服务的体验。加快推动我省“医”“养”数据的融通共享，探索推行“互联网医院+养老院”医养结合新模式，实现优质医疗资源与老年群体个性化医养需求的高效衔接，切实提升养老服务质效。

　　（作者单位：江西省科学院科技战略研究所）