为切实解决群众就医过程中的急难愁盼问题，近日，南昌市人民医院精准制定并大力推进八项便民服务举措，围绕简化流程、提高效率、改善体验、关怀特殊群体四个维度，全方位提升医疗服务效能，让患者从就医体验升级中共享惠民的温暖。

　　据了解，八项便民服务举措涵盖医疗服务全流程，包括提供中药代煎并配送到家、线上自助查询及院内自助打印电子票据、医保码“一码付”简化缴费、延长免费停车时间并租用外部停车场缓解停车难、远程血糖监测及信息化管理糖尿病、根据病情测算住院费用并允许分次缴纳且对困难群体开通绿色通道、设置适老设施并提供全程协助服务、线上查询或委托医院代取代邮检查结果。下一步，该院将持续跟踪服务成效，同时紧盯群众就医新需求、新期盼，持续推出更多解民忧、纾民困、暖民心的务实之策，不断提升医疗服务温度与效能，努力为人民群众提供更加优质、高效、便捷的医疗服务。（段 鹏  胡 佳）