“我的一句小建议，他们就把实事办好了。”近日，居民宁先生因油烟排放扰民问题彻底解决而满心欢喜。

　　日前，会昌县城市社区湘青社区宁先生向社区“居民会客厅”反映楼下多家餐饮店油烟排放扰民。该社区依托“街事会”联动城管、生态环境等部门，组织居民代表、商户协商整改标准，争取政策缓解商户压力。一个多月后，23家餐饮店完成油烟管道改造和净化器安装，难题彻底解决。

　　这得益于社区“1+3+N”协商治理模式，社区组建湘青协商议事会，引导居民参与自治议事，化解矛盾、解决公共事务。近年来，会昌县问需于民、问计于民，将群众诉求转化为治理举措。

　　今年4月，会昌县城市管理局接到群众反映，湘贡路与湘南四路十字路口流动摊贩扎堆，影响学生出行和交通安全。该局规划3个临时疏导点，邀请摊贩商讨投票选点，抽签选位保障公平，目前疏导点已规范运行，实现市容与民生双赢。“有了固定疏导点，经营更安心了。”一名摊贩说。

　　截至目前，会昌县累计受理群众微建议1200余件，办结率达90%以上，群众满意度超95%。该县构建“线上+线下”民意响应体系，完善跨部门联动机制，推动治理从“事后处置”向“源头预防”转变。

　　“群众的每一条微建议，都是基层治理的‘指南针’。”会昌县委社会工作部部长、县委两新工委书记李富才表示，将以绣花功夫深耕微治理，畅通诉求渠道、优化联动机制，让基层治理更精准、更暖心。（刘玉明 罗 瀛）