今年以来，南昌市东湖区深入推进养老服务领域群众身边不正之风和腐败问题集中整治工作，坚持以人民为中心的发展思想，聚焦上门服务质效提升、探视巡访制度完善、养老服务设施优化等民生“小切口”，扎实推进养老服务提质增效，努力让老年人有更多获得感、幸福感、安全感。

　　监管加码

　　居家养老服务更规范

　　为从源头杜绝“虚假服务”“服务缩水”等问题，东湖区出台《东湖区“政府购买居家养老上门服务项目”监管考核办法》，科学设定考核指标，全面覆盖服务质量、服务规范、服务队伍、老人满意度等关键环节，并将考核结果与服务费用结算紧密挂钩。

　　同时，该区建立“服务商自查+第三方初审+区、街道、社区复核”的监管体系，实现全流程监管无死角。依托省级养老服务信息平台和智能化设备，服务全过程可实现实时追踪、动态监督。一系列举措有力推动了居家养老上门服务质效双升，群众接受度和满意率大幅提高。

　　巡访兜底

　　特困老人更有保障

　　聚焦独居、空巢、留守、失能、重残、计划生育特殊家庭等老年人的差异化需求，东湖区制定《南昌市东湖区进一步健全特殊困难老年人探访关爱服务工作制度》，常态化开展探视巡访和安全隐患排查工作。

　　东湖区民政局组建8个督导小组，每月至少下沉村（社区）一次，通过查阅台账、入户走访等方式，压紧压实基层工作责任。今年以来，全区摸排特殊困难老年人980人，累计开展探访关爱服务5181人次，切实做到精准防范化解养老安全风险，坚决兜牢特殊困难老年人安全底线。

　　设施升级

　　养老服务网络更完善

　　按照“功能齐全、布局合理、实用便民”原则，东湖区稳步推进养老服务设施优化整合。

　　今年以来，该区调整优化居家养老设施10家、农村颐养之家7家，新增社区幸福食堂2家、优化整合2家，巩固提升“一老一小”幸福院2家，进一步盘活现有资源，有效弥补部分区域服务供给短板。

　　针对辖区居家养老服务中心消防设施老化等问题，东湖区积极争取省级福彩资金180万元用于升级改造和服务环境改善。总投资1.89亿元、设置床位500张的东湖区区域性养老中心项目已于今年6月底完工，下半年投入运营。该项目的建成将进一步完善东湖区养老服务网络布局，为辖区老年人提供更优质、更专业、更全面的养老服务，切实提升全区养老服务的整体保障能力和服务水平。

　　东湖区民政局相关负责人表示，下一步，东湖区将继续以整治工作为抓手，持续补短板、强弱项、优服务，以实际行动回应群众关切，让辖区老年人在家门口安享幸福晚年。

　　（彭瑶瑶）