一直以来,南昌市红谷滩区把信访稳定工作作为全区高质量发展的一项重要工作来抓,从解决关系群众切身利益的问题入手,建立健全信访各项机制,不断创新信访工作方法,妥善处理和化解信访矛盾,确保全区和谐稳定。
积极构建信访排查网络。该区信访局按照“属地管理,分级负责”“谁主管、谁负责”原则,督促各属地及行业主管部门加强风险隐患排查,随时掌握各类信访苗头隐患,夯实筑牢信访的“第一道防线”;做好《信访条例》等法规宣传教育,通过在人民来访接待中心发放宣传册、拍摄微视频、发布典型案例等方式,引导群众逐级反映诉求,进一步规范信访秩序;不断创新信访工作方式方法,对诉求简单明了的初访事项简化程序,缩短办理时限,做到信访之事有人问、处理结果暖人心,提高信访工作办事效率。(毛 青)