“宜春深燃公司的办事效率高，及时上门更换超期燃气表，帮我们店节省了近6000元。”近日，宜春市“下乡恰饭”先锋店店主将一面锦旗送到宜春深燃公司渥江输配所。在党史学习教育中，宜春深燃公司通过优化业务流程、压缩报装流程和时限、降低用气成本，扎实为群众办实事，不断优化营商环境。

　　简化流程，缩短用气报装时限。宜春深燃公司将用气报装环节从6个减少到3个，时限由6个工作日减少到5个工作日。在进驻政务服务大厅的基础上，该公司实行首问责任制、一次性告知制和“一窗通办、一站式服务”，并将燃气工程业务报装纳入工程建设项目审批，加快推进报装业务网上办理，实现了非居民客户线上报装。为优化客户办事体验，该公司设置了项目经理“提前介入、提前指导”，让客户“零跑腿”。

　　让利于企，助力企业发展。6月以来，宜春深燃公司将宜春市中心城区非居民用户基础气价，由每立方米2.84元下调至2.79元，下调后的价格均低于周边设区市。目前，该公司燃气价格调整的贴补额达3000余万元。该公司还根据阶梯优惠气价方案，为宜春锂电新能源企业用气价实行“一企一策”，惠企近600余万元。

　　普惠于民，满足群众需求。今年以来，宜春深燃公司为用户免费更换燃气表2392块，减免换表费用70余万元。在“我为群众办实事”实践活动中，该公司投入60余万元投放燃气IC卡自助圈存机9台，在49个居民小区物业推广使用蓝牙充值；投入200余万元免费为IC卡表新用户赠送“蓝牙充值易”，使2万余户IC卡表用户足不出户即可充值。

　　更新设施，保障城市安全。近年来，宜春深燃公司投入8500余万元改造老旧铸铁管、镀锌管约157公里；投入约1800万元进行天然气分输站、门站的扩容改造及出站中压管道的建设，梳理排查燃气输配系统瓶颈，优化管网建设，实现环网供气，不断提升安全运营水平。

　　宜春深燃公司十三年如一日服务城市，保障民生，为确保城市安全稳定供气贡献深燃力量。未来，该公司将继续发扬“责任、担当、创新、共享”的精神，秉承“客户为尊，专业亲切高效”的服务理念，为客户提供优质高效的服务。（欧阳小艳）