康春华

　　“你好，心理志愿者服务队吗？我是一名居家隔离人员，现在心理压力很大，能不能帮帮我？”3月23日，南昌市东湖区董家窑街道殷家巷社区的小万抱着试试看的心态，拨通了街道志愿服务队的电话。

　　很快，求助信息被分配给辖区内的南昌市二七医院。医院安排的心理咨询师万莉莉联系上小万，通过微信视频的方式耐心疏导，并细心记录对方的每一个反馈。通过耐心倾听和细致沟通，很快小万的紧张情绪得到缓解。一天后，万莉莉对小万进行了回访，对方表示通过疏导，心情好了很多，睡眠质量也有了很大改善。

　　据悉，本轮疫情发生之初，董家窑街道就十分重视居家隔离人员的心理健康，充分发挥街道和当地医院的区域联动作用，及时对接专业心理咨询机构，搭建免费线上心理咨询平台，组建起具有专业资质的心理咨询师志愿服务队伍，义务为辖区隔离群众及一线防疫人员开展心理疏导。