本报鹰潭讯 （周桐 通讯员戈新华）“把上面的政策带下去，把下面的困难带上来，企业需要什么，我们就提供什么。”6月4日，鹰潭市驻企特派员朱国闯一大早就来到位于贵溪市的江西凯安智能股份有限公司生产车间，回复有关企业新建厂房事宜。今年以来，鹰潭市着力推行驻企特派员帮扶机制，通过优化管理模式、整合行政资源等方式，为企业排忧解难。目前，市、区（市）两级285名驻企特派员已覆盖全市所有规上工业企业和“5020”项目。

　　聚焦企业，解困解难解惑。政策有专人解读、问题有专人跑腿、信息有专人报送，疫情防控、安全生产、环境保护有专人督导……针对企业服务的高频事项，该市通过单位推荐、组织部门审核、工信局匹配的方式，从48个单位中挑选出285名行家里手，开展入企帮扶。前期经过有针对性的培训，让驻企特派员充分掌握了减税降费、贷款贴息、技术改造补助等方面优惠政策，确保企业“应享尽享”各项惠企政策。同时，每月对特派员反馈的问题进行收集汇总形成台账，根据问题内容制订交办清单，并做好问题全程跟踪服务，直至妥善解决。目前，驻企特派员已累计入企帮扶2970人次，收集企业用地、物流、融资和用工等方面问题117个，其中当场解决56个，其余61个转区（市）处理的问题，均在7个工作日办理完成，办结率达95%以上。

　　强化管理，确保帮扶见效。为规范驻企特派员管理，该市建立特派员定期走访、问题解决等机制，按照“周了解，需必达”的原则，要求驻企特派员每周至少一次现场走访企业，平时通过电话、微信等保持常态化联系，第一时间掌握企业情况、了解企业困难问题，对企业的诉求快速响应。同时，建立双向考核机制，在特派员管理中进行双向考核，即特派员考核行政机关，看是否存在“门难进、事难办、脸难看”现象；企业考核特派员，看是否存在“懒政、惰政、庸政”现象。考核结果将作为部门绩效考核重要内容，以及特派员年度考核和干部任免的重要依据。