今年以来，上栗县上栗镇纪委坚持把线索管理、跟踪办理，作为抓实信访举报工作的发力点，通过主动靠前监督、主动跟踪督办、主动反馈澄清，高效办结信访举报问题，有力推动纪检监察工作高质量发展。

　　为有效拓宽线索收集渠道，上栗镇纪委充分发挥村级纪检委员的前哨作用，依托23名村级纪检委员及早发现辖区内的苗头性、倾向性问题，并及时抽调村级纪检骨干配合镇纪委交叉办理群众信访件。1至6月，该镇村级纪检委员已向镇纪委提交问题线索2条、合理化建议8条。镇纪委抽调村级纪检骨干参与交叉监督监察5次，另抽调2名村级纪检骨干参与办理信访件，有效提升村级纪检委员履职能力。

　　为了加速办理检举控告类信访件，上栗镇纪委全面实行“动态清零”工作机制，确保对来访群众政策上的疑问做到“即时”解答，对上级转交件限时办结，对接收的信访件及时办结。该镇还建立专项信访举报台账，每周更新、每月反查，镇纪委书记每月专题调度检控件办理情况，以“日清、周转、月结”杜绝拖办、滞办现象发生。

　　与此同时，该镇纪委灵活运用“反馈回访”和“澄清正名”机制，确保案件查清后第一时间向举报人及时反馈调查处理结果；在调查阶段遇到特殊情况造成被反映人不良影响的，则及时召集相关人员通报阶段性调查情况；在调查结束后，组织相关人员对调查结果进行通报，对不属实问题及时澄清，对属实问题做好警示教育，确保信访举报件办理提质提效。（杨治军  钟 杨）