近日，在抚州市临川区罗针镇纪委信访接待室内，该镇东湖村村民黄大爷在信访案件反馈情况表上写下“满意”二字。至此，这个疑难信访件终于得到解决。今年以来，罗针镇纪委聚焦群众急难愁盼问题，充分发挥信访工作的监督执纪关口作用，不断提升信访举报工作水平，真心实意解决基层信访难点热点问题。

　　为提升信访举报工作知晓率，该镇纪委每月联合区信访局开展信访举报知识宣传活动，变“由下至上”为“由上至下”，面对面为群众答疑解惑，引导群众从“要举报”向“会举报、敢举报”转变。为着力解决重复举报化解难的实际情况，该镇集中梳理出群众反映强烈的问题，由班子成员包案下访，确保信访积案“清零”取得实效。截至目前，该镇纪委共接受信访举报26件，已办结24件，正在办理2件，全镇信访举报量和检举控告量大幅度下降。（张丽颖 章晋辉）