本报南昌讯 (全媒体记者鄢玫)“收到失而复得的身份证，让我特别惊喜，为南昌这座英雄城点赞！”11月8日，湖南长沙的曾晓微女士收到了南昌西站综合服务中心免费寄回的身份证，激动不已，专门打电话表示感谢。

　　这是南昌西站综合服务中心牵头开展“让遗失证件回家”行动出现的一幕。在开展服务意见建议征集中，发现旅客找回身份证请求相对集中，于是该中心于7月上旬牵头南昌西站枢纽各交通营运单位、西客站派出所、铁路派出所、中国邮政快递物流，共同谋划“让遗失证件回家”行动。截至11月9日，南昌西站相关工作人员捡拾到各类证件650件，免费邮寄258件，自取12件，转交公安机关380件。遗失证件回家行动提高了旅客出行的获得感、幸福感、安全感，也让南昌城增添了一分城市温度。