为切实维护群众切身利益，南昌县东新乡社会治理办贯彻落实“三抓三强”工作法，多渠道做好宣传、多举措化解问题，扎实开展信访工作，有效提升群众安全感、满意率。

　　抓联合联动，强积案化解。该乡社会治理办、司法所等部门联合各村社组成工作组，扎实开展化解信访突出问题“百日会战”，对信访积案登记造册，找准信访“症结”，做好“预警”处理，走访重点信访人，反馈办理情况，听取信访人意见。

　　抓入户走访，强法治观念。该乡分层分级开展入户走访，做好信访预防工作。乡包片领导对接重点户，包村干部对接一般户，村“两委”干部分片对接其他户，入户进行信访政策“大走访、大宣传”，教育引导群众树立法治观念。

　　抓拓宽渠道，强宣传答疑。该乡充分利用信息化手段，拓宽宣传渠道，采取LED电子显示屏滚动播放、重要交通节点张贴宣传标语、下村开展宣传活动发放宣传册等方式，向广大群众宣传信访举报受理范围、办理原则、举报人权利义务、举报方式等内容，持续畅通群众信访渠道。（陈 丽）