蒋意、郭云杰在《人民论坛》撰文指出，用活用好语言艺术，是基层干部与群众“面对面”“心贴心”交流的一把钥匙，是密切干群关系、与群众建立血肉联系的重要举措。基层干部要提升语言艺术，应注意几个结合。

　　一是“通天线”与“接地气”的结合。“通天线”指的是掌握党和国家方针政策，把握正确的方向；“接地气”指的是摸清民情，站在群众的立场思考问题。“天线”不正，方向就会走偏；不接“地气”，就会脱离群众，必须把两者有机结合起来，既要注意把握政策的重点和走向，也要以“接地气”的态度和办法，与群众在同一话语频道，说到位，言有度。

　　二是“普通话”与“地方话”的结合。一些基层干部与村民交流时习惯讲普通话，而且在宣传政策时照本宣科，对出台背景不加说明、专业术语不加解释，让群众似是而非、一头雾水。基层群众的语汇丰富多彩、生动活泼，在特殊的语境里比普通话更生动熨贴。不妨将政策中难懂的内容翻译成群众熟知的方言土语，群众就好懂多了，宣传也就到位了。

　　三是“讲原则”与“讲感情”的结合。基层干部下沉到村里必须坚持政治立场、政治方向、政治原则、政治道路。但“讲原则”与“讲感情”并非水火不容，基层干部要在坚持原则的基础上，摈弃官话、套话，通过和群众话冷暖、拉家常、谈心声，因地制宜地解决村民一些实际困难。

　　四是“讲实话”与“干实事”的结合。基层工作最终是干出来的，民情的掌握、资金的争取、项目的推进、产业的发展、村容的美化、矛盾的化解、机制的建立，一切都离不开基层干部的实际行动。基层干部必须把“好好说话”与“扎实做事”结合起来，莫当嘴尖皮厚腹中空的“山间竹笋”。