侯艺松

　　手中两个遥控器，在不同界面来回切换；色块图标下，是大大小小的功能模块堆叠；弹窗式广告、应用程序推荐、隐藏的付费会员等等，海量信息扑面而来……随着智能电视的普及，收看电视群体的主力军——老年人，却面临着观看电视无所适从的尴尬局面。

　　不可否认，具有海量内容、丰富应用的智能电视，满足了年轻消费群众的休闲娱乐需求。但对于部分习惯了只要一个遥控器就能简单换台的老人来说，名目繁多的收费节目、设计复杂的收看模式令他们感到窘迫。智能化、数字化的发展迎合了年轻人的口味，但部分老年人却面临难以逾越的数字鸿沟。当下，电视业务运营商频繁提供的服务、复杂的操作流程已让老人面临着看电视难的问题。

　　因此，智能电视厂商在适老化设计方面刻不容缓，比如放大字号、简化功能操作菜单、提供更符合老年人使用习惯的大按键遥控器等等。智能电视只有在功能上主动靠拢老年人，老年人才会更容易跨越智能门槛。电视业务运营商应简化优化前端内容供给，比如将免费直播频道放在突出与醒目位置，而非被庞杂的广告和收费节目掩盖。相关部门也应出台有关标准，保护老年消费者的合法权益。