今年以来，红谷滩区医疗保障局在南昌市医疗保障局打造江西省妇幼保健院九龙湖院区“医疗保障一体化服务中心”的基础上，不断下放服务事项，简化服务流程，加大政策宣传，着力实现生育保险报销“一件事一次办”。

　　该局将“参保登记”“常驻异地工作人员备案”“出具《参保凭证》”等群众办理频次较高的12件经办事项，下放至江西省妇幼保健院九龙湖院区“医疗保障一体化服务中心”办理，并提供生育住院、生育津贴、产检等零星报销材料帮办代办服务，把就近办、一次办、快捷办落实到位。

　　经办人员的业务水平决定着群众的体验感。为此，该局定期以跟班学习的方式组织江西省妇幼保健院九龙湖院区“医疗保障一体化服务中心”的4名经办人员及时“充电”，让他们熟练掌握医保政策，做政策明白人；建立了微信工作群，让经办人员保持长期有效沟通。同时，该局健全完善中心多级审核机制，建立健全内控制度，优化经办服务，规范经办台账，严格把好关，堵住经办服务各环节的漏洞。该局还在江西省妇幼保健院九龙湖院区开展多场线下宣传活动，为孕产妇讲解生育保险报销“一件事一次办”的服务内容、申办流程。（李 磊）