“让群众办事‘最多跑一次’或‘零跑腿’。”近年来，安义县万埠镇践行“我为群众办实事”的服务理念，促进基层便民服务中心为民服务功能的落实，大力推进“群众难办事项我帮办、群众常办事项我代办”，提升便民服务效能。

　　服务设施“再升级”。今年5月，万埠镇便民服务中心进行了标准化、规范化、便利化改造提升，全面升级大厅硬件配备，同时强化便民服务“网上办”“好差评”“就业点点通”软件系统应用，为办事群众提供更加快捷、便利、高效的服务。

　　服务平台“一站式”。为深入推进“放管服”改革，全面优化营商环境，万埠镇便民服务中心重新梳理审批服务执法权限目录106项、行政权力清单92项，形成一份综合性办事指南，确保群众办事“最多跑一次”。

　　服务方式“贴心办”。万埠镇便民服务中心实行镇村干部代办制度，为各村、社区有需求的群众，尤其是老弱病残等特殊群体，上门开展心理疏导、日间照料等便民服务，让有困难的群众足不出户就能办理所需事项。

　　服务事项“就近办”。该镇积极推进“办事不出村，服务零距离”的便民就近办工作模式，18个村、社区实现了便民服务代办站点全覆盖，将群众常办的医保社保、就业等服务事项全部纳入镇村便民站点。今年以来，各便民站点累计受理“就近办”事项155件，政务服务事项1164件，并全部办结，真正实现群众在家门口就能办成事。（徐 莉  张思梦）