近年来，红谷滩区人社局在社保经办服务上做加法，逐步搭建起了一套融合了窗口端、网端、掌端、自助端的立体式服务网络，有效提升了社保服务的现代化水平。

　　该局以推进文明窗口建设为着力点，从硬件环境、员工形象、行为规范等方面入手，全面改善窗口服务环境。目前，该区参保的近5000家单位已全部开通了网上经办大厅，网厅使用率达100%。在网厅中，参保单位可以操作129件社保服务事项，足不出户就可完成各项社保高频业务。

　　为了进一步缩短群众办理业务时间，该局还持续推广自助服务模式。截至目前，全区有8万余名城乡居民选择了网上自助缴纳养老保险费。该局还大力推行自助一体机服务，为群众配备人社自助一体机26台，让群众办事更加高效便捷。群众通过自助机可办理参保缴费查询、养老待遇领取资格认证等40项社保事项，自助机24小时对外开放。（卢 剑）