民生无小事，枝叶总关情。南昌县八一乡以网格管理为基础，以服务民生为根本，大力弘扬“脚上有土，心中有谱”的踏实作风，扎实开展“民情连心桥”活动，倾听群众意见，了解群众诉求，提升为民服务水平。

　　该乡组织党员干部、网格员深入村民家中开展民情家访，上门与群众聊天谈心，详细了解他们的生活状况，收集村民的意见建议，对于能够立即解决的合理诉求，给予快速解决并销号，帮助村民解决实际困难。同时，该乡及时排查矛盾纠纷和隐患，做到民意直通、民情直达，努力把问题解决在基层，切实维护辖区社会稳定。

　　依托“民情连心桥”活动，该乡积极开展城乡居民医保惠民政策宣传，帮助群众全面、细致了解最新医保政策，把惠民政策送到群众身边。此外，对走访时收集到的重点、难点问题，网格员和相关职能部门开展联合处置，制定清单，明确时间节点，实时跟进监督，一件一件地抓好落实，努力做到群众诉求“件件有着落、事事有回音”。据统计，今年以来，该乡通过开展“民情连心桥”活动，已帮助辖区群众解决诉求70余件，持续增强群众的幸福感。（姚 翔  刘 海）