“住在这里越来越舒心了。如今,乱停乱放的车辆归位了,有什么事情跟物业一提马上就能得到解决,有事大家一起商量,邻里之间也越来越和谐了……”朱淑莲在九龙湖街道安置小区九龙明珠小区住了近4年,近段时间明显感觉到幸福在升级。
安置小区是城市管理的基本单元,其物业管理水平的高与低,直接影响着被安置群众的幸福指数。9月以来,九龙湖街道在九龙明珠小区、富源花园小区、安丰花园小区、安丰花园二期B区等安置小区开展了物业管理提升工作。
“街道通过搭建‘物业议事会’平台,从‘党建+物业’‘机制+管理’‘考核+激励’等方面入手,把物业管理纳入社区公共服务管理范畴,将居民的事‘提’上议事会,不断提升物业管理服务水平。”九龙湖街道党工委副书记章慧说,该街道积极畅通物业服务渠道,发挥居民委员会作用,明确居民所反映问题的收集整理、跟踪督办及处置反馈流程,不断提升安置小区物业管理服务质量。(蒋卫平 张园珍)