万载县高村镇以“警格+网格”工作机制，构建智慧信访新模式，持续提升社会治理效能，助力矛盾纠纷化解。

　　以群众满意为标准，提升事件处置效能。定期组织风险隐患排查专项行动，联合派出所等部门，对重点区域和重点行业风险隐患进行集中梳理研判，将风险隐患消除在萌芽状态。每个网格建有微信群，鼓励居民通过“随手拍”，积极反映身边大事小事，做到“村（居）吹哨、部门报到”和“小事不出网格和大事不出村（居）。”

　　以联动调解为依托，创新矛盾化解模式。突出社会化调解，在林业、交通、城建、劳动争议等8个领域设立9个群众需求最集中的调委会，让“专业组织干专业事”；创新成立三支志愿服务队，培育调解功底扎实、群众信赖、口碑好的调解员，打造健全、规范化程度高、队伍结构合理、化解疑难复杂重特大矛盾纠纷成效显著的“调解室”17个。目前，志愿服务队有344名成员，共化解矛盾纠纷23起；创新法治宣讲模式，常态化开展扫黑除恶、禁毒、社区矫正法、国家安全法等法律法规大讲堂，营造“依法办事、遇事找法”的浓厚氛围。

　　以制度考核为抓手，压实信访化解责任。定期召开信访联席工作会议，将收集到的矛盾纠纷分析研判，通过定人、定片、定责，建立落实责任到人、细化要求到岗、明确时限到点的化解清单，严格落实“四个到位”，维护高村平安稳定。（卢伟强）