近年来，赣州市住房公积金管理中心坚持为民便民惠民服务宗旨，多举措优化服务措施，提升住房公积金的便民服务能力。

　　信息互通共享办。通过加强部门协同，与当地民政、公安、住建等部门建立数据共享机制，实现电子身份证等18项电子证照应用。同时，与赣服通平台对接，实现公积金业务系统人脸识别、扫码、亮码多种认证方式，可在线核验身份。通过市大数据交换平台接入省电子印章平台，实现提取凭证等41项公积金业务场景自动加盖电子印章。

　　政策优化惠民办。先后出台提高三孩缴存职工家庭贷款和租房提取额度标准、与湖南省的5个城市及广东深圳互认互贷、提高租赁普通自住住房公积金提取额度和恢复开通“商转公”等30余项政策，支持落实生育政策和人才政策。

　　数字赋能智慧办。积极推进“跨省通办、一件事一次办”，累计实现13项业务跨省办。目前，该中心已实现公积金提取、贷款、企业变更等一件事一次办，实现除贷款外的54个公积金业务事项掌上办、指尖办。

　　优化服务暖心办。深入开展“惠民公积金、服务暖人心”服务提升三年行动，制定窗口服务规范，开展窗口星级创建。2023年以来，该中心累计办理错时服务3023笔、延时服务6891笔、预约服务321笔、上门服务112人次。

　　服务延伸就近办。聚焦职工“出门办、就近办”的业务需求，将公积金窗口业务延伸至114个网点，群众可就近办理归集、提取、贷款等48项公积金业务。（刘 敏）