近日，市民吴先生路过南昌经开区富樱路上的车浪潮汽车服务连锁店时，发现该店员工正在使用瓶装液化气做饭，存在安全隐患。当即，吴先生拨打南昌经开区12345政务服务热线反映问题，希望有关部门能核实情况并尽快整改。

　　接到12345政务服务热线派发的工单后，南昌市公安局经开分局高度重视，要求相关社区民警联合蛟桥街道相关单位，迅速对车浪潮汽车服务连锁店进行消防安全大检查。在现场，检查人员发现该店确实存在使用瓶装液化气做饭的情况，当场下达责令整改通知书，要求其负责人当即将液化气罐运走，并承诺不再使用。

　　据了解，南昌经开区12345政务服务热线今年1月共接群众诉求单1881件，按期办结率达99.66%，群众满意率达100%。作为南昌市12345政务服务热线二级处理平台，南昌经开区12345政务服务热线始终坚持全心全意为人民服务的宗旨，高效办理群众诉求，做到“事事有交代、件件有回音”，切实为群众解决问题。（邵娟秀）