开展多形式培训、建立完善学习制度、规范接处警流程……近年来，抚州市消防救援支队以接警调度、作战指挥、值班处警等主要业务为抓手，扎实开展工作，全面提升指挥中心指挥调度水平。

　　该支队从基础理论、专业技能、实操训练等方面进行培训，组织接警调度员提升业务能力，熟悉掌握辖区水源、道路、重大危险源及执勤力量分布。采取骨干讲学、案例教学、实操训练、轮岗训练等方法，通过几类灾害事故接处警录音回放，查找接处警过程中存在的问题，提高接警调度员的综合业务素质。规范接处警、力量调集、信息报送及力量增派流程。依托系列辅助决策系统，建立“出警推送、实战验证、战评评价”闭环机制，形成指挥中心、全勤指挥部、作战队站的三位一体横向指挥机制，实现多环节、全要点的不间断指挥。该支队全勤指挥部与指挥中心一体化运行，实行24小时驻勤制，保证全勤指挥部对每起警情进行跟踪指导，落实到具体人，建立点对点、面对面的责任机制。与多个应急联动单位建立信息互通机制，第一时间获取气象、道路及水源等有关信息，及时提醒基层做好防范应对工作，促进信息互通、资源共享、应急联动。（罗 霄）