抚州市东乡区消防救援大队紧盯“人”这个关键因素，从人员选配、业务培训、岗位激励等方面入手，建优建强接处警和应急通信保障两支队伍，守稳守牢应急救援“第一关口”。

　　该大队立足实战、系统组训，把好人员素质关。坚持学习与实践相统一。结合辖区灾害事故类型、特点和工作需求，梳理制定指挥中心工作手册。落实“师傅带徒弟”机制，实行每日“一学、一问、一考”，确保各项基础知识入脑入心入行。坚持实训与实战相对应。常态化开展接警录音复盘和案例讲评，逐个过筛子、找短板。组织基层大队人员跟班轮训，单独设置模拟接警席位，每日开展模拟全流程警情调派。坚持前方与后方相衔接。全面推行“空地一体”作战指挥体系实战应用，利用无人机快速回传灾情态势，并通过移动指挥箱与救援一线数字对讲机互通连用，让后方精准掌握作战指令，及时推送安全提示信息。该大队进一步修订完善《指挥中心接警调度员工作量化考评规定》，并提升接警调度员工资待遇，激发工作热情，提升工作效率。

　　（李 浩  黄伟康）