本报南昌讯 （全媒体记者陈璋）打开“公证E通”系统、上传材料、人脸识别、视频沟通、生成文书……4月29日上午，南昌市新建区望城司法所工作人员一番操作，很快为群众办好一份委托公证书，整个过程不到一个小时。“之前办理公证业务要跑城区，现在家门口就可以办理，省去了很多麻烦。”缴费出证后，居民刘女士点赞道。

　　为切实解决群众“办证慢、办证难、办证繁、办证远”等问题，南昌市新建公证处聚焦党建和公证业务深度融合，联合南昌市豫章公证处，大力推进公证服务改革升级，构建一站式便民服务机制。去年3月，新建区在全省率先推出“公证E通”服务平台, 让群众就近远程办理公证业务，并提供公证文书快递到家服务。

　　据介绍，“公证E通”是依托公证在线法律服务系统，以“网上办”“掌上办”模式推行“多渠道受理+集成式服务+数字化办理+规范性审查”线上线下相结合的公证服务。该系统支持远程人证比对、远程询问、实时文书制作传输、电子签名、全程（场景）录音录像等功能，将公证方式由传统现场“面对面”向远程视频“面对面”转变。

　　走进新建公证处，窗口公证人员正在电脑前审核材料，并与在长堎司法所的办证群众视频沟通。“以前办理公证，群众必须跑到我们这里来。如果没有提前准备好材料，来回跑两三趟是常事。”新建公证处主任胡慧云告诉记者，新建区地域广、人口多，这些年群众的法律需求越来越多，但他们普遍反映办证特别麻烦。尤其是一些偏远乡镇，有人早上6点多赶公交车过来办证，一趟就要两个小时，很不方便。

　　随着“公证E通”服务平台的上线，群众申请办证后，新建公证处公证人员一次性告知其材料清单及办理要求，并联系就近的“公证E通”服务工作站。工作站协办人员查看申请人提交的材料后，在“公证E通”系统内创建公证申请，扫描上传有关材料。新建公证处公证人员随即通过系统后台查看、审核公证申请及有关材料。随后，公证人员与申请人进行远程视频沟通，完成电子签字，最终生成电子文书，并邮寄到家。

　　得益于“公证E通”服务平台，群众办理公证业务的数量明显提高，新建区去年共办理2000多件公证业务，涉及委托、申明等，数量比上年翻了一番。