近年来，南城县消防救援大队指挥中心聚焦“全灾种、大应急”任务需要，对照应急救援主力军职能定位，以信息科技为支撑，提升智能化、专业化、规范化能力水平，巩固“接警时间短、响应出动快、途中行驶快、到场展开快”“一短三快”消防救援机制改革成果，扎实推进各项建设，完善指挥调度体系，提升作战指挥实战效能。

　　严格落实各项工作制度。该指挥中心制定值班“AB岗值守+C岗备班”制度，严格落实24小时值班值守，明确人员职责任务；建立警情全程跟踪机制，做好每起警情跟踪记录、舆情监控工作，及时推送安全提示、注意事项等信息，扎实做好跟警指导，当好参谋助手。

　　提升指挥调度能力。该指挥中心强化能力素质建设，通过理论与实操相结合的方式，积极开展接警调度员跟班见学、业务交流、理论考试等活动，切实提升接警调度员业务能力水平；常态化开展等级调派训练、指挥中心业务培训、桌面推演暨案例复盘，提高分析判断、应变指挥、协调处置及应对重大复杂警情的综合能力。

　　健全指挥调度机制。为全面加强力量调动、提升辅助决策水平，该指挥中心健全联勤联动机制，与公安、应急、气象等部门建立应急救援社会联动工作机制；完善运行调度体系，结合“两智一图”系统应用，科学调度参战力量，形成警情受理快速、辅助指挥科学、信息推送及时、全程跟踪到位的指挥调度有效机制。（江 骥）