“来,大家先喝一碗擂茶。”近日,在全南县龙源坝镇雅溪村乡贤评理堂内,调解员为纠纷当事人倒上一碗热气腾腾的擂茶,使紧张的氛围得到缓和,在调解员的耐心劝解下,双方最终达成和解。
近年来,全南县持续推动基层社会治理协同发力,一体建设县乡村三级综治中心与便民服务中心、公共法律服务中心实体平台,实现一村(社区)一警(辅警)全覆盖。2023年,全南县公众安全感、夜间出行安全感、政法各单位群众满意度、扫黑除恶满意度等七项指标均位列赣州市第一。
为让法治春风深入人心,全南县深挖文化特色与文化根源,延续基层治理的文化基因,先后创办马古塘“讲法堂”、雅溪“乡贤评理堂”、镇仔“国学堂”、黄埠“明礼堂”等22个法治、德治教育基地,实现基层矛盾纠纷就地化解,和美善治新风荡漾城乡。今年以来,该县共开展法治、德治教育58场,受教育群众达2万余人次。
建立一个平台,矛盾“一站式”化解。全南县建立完善“访调诉”一站式服务中心,打造集全程录音录像、上传证据材料、电子签字确认、发起司法确认申请于一体的“云调解”平台,将“云上功能”延伸到7个乡镇,并在城区整合划分出43个网格,推动网格服务管理与基层社会治理、反诈等工作融合起来,不断提升公众安全感和政法满意度。2023年以来,“访调诉”一站式服务中心共受理矛盾纠纷559起,调解办结489起,化解率为87.48%。
(廖莹君 钟 勇)