近年来，南昌市西湖区人社局坚持以人为本，聚焦民生福祉，多措并举推动群众关心的社会保障工作走深走实，依法促进辖区社会保险事业高质量发展。

　　突出实，主动履行责任。西湖区社保中心解忧室自成立以来，努力打造优质服务品牌，积极组织业务骨干进驻，紧盯老百姓在社会保险方面反映强烈的热点问题，通过一对一服务，有效解决群众烦心事。截至目前，解忧室共接待群众106人，处理社保业务82件。

　　突出活，提升服务质量。为进一步优化营商环境，助力民营经济发展，西湖区人社局积极贯彻落实南昌市近期出台的补充工伤保险制度，此次补充工伤保险参保对象包括已经参加工伤保险但仍有保障缺口的单位，以及无法参加工伤保险的特定人群，如灵活就业人员、超龄人员等。截至6月底，西湖区补充工伤保险参保户数4896户，参保人数39592人。

　　突出广，加大宣传力度。为筑牢民生保障网，西湖区人社局组织业务骨干开展进社区、广宣传活动，通过面对面交流的方式，引导群众积极主动参保，为群众讲解社保政策，指导线上缴费。今年以来，西湖区人社局深入社区召开专题调度会30余场；结合12333全国统一咨询日活动和“5+2就业之家”平台等，通过发放宣传物料、现场答疑等形式，向辖区企业、群众宣传社保政策千余人次；为全区1677名特困人员代缴城乡居民养老保险保费16.77万元。

　　（陈 格）