本报南城讯 （全媒体记者钟海华 通讯员彭国正、游优）“没想到我反馈的问题这么快就解决了，还有现金奖励。”家住南城县建昌镇城西路社区的吴女士对当地及时更换井盖的做法连连称赞。今年5月，吴女士上班途中发现沿途有多块井盖严重破损，存在较大安全隐患。联想到当地政务公众号上正在开展社情民意征集活动，她抱着试一试的心态，通过网格微信群将问题拍照反馈，没想到第二天破损井盖就全部更换了。因为提供的信息被评为月度有价值社情民意，她还获得20元现金奖励。

　　为更好倾听民声、广集民意、集中民智、维护民利、凝聚民心，今年3月开始，南城县在全县范围内开展“城事有我·请你来讲”有价值社情民意征集活动，通过网格微信群反馈、上门摸排、电话访问等方式，精准了解群众诉求，畅通社情民意收集反馈渠道。活动开展以来，共收集有价值社情民意362件，解决344件，持续跟进办理18件。该县将收集的意见建议分类成册、定期研判，实现小事当天办、大事联合办、事事有反馈。为切实激发群众主动建言献策、参与社会治理的热情，该县大力开展有价值社情民意评选活动，由组织部门、社工部门、社区党工委三方协商，并经群众投票选出若干有价值社情民意，实行月度奖励20元/条、季度奖励100元/条，年度奖励1000元/条。

　　群众有点子，办好是关键。为提升办理质效，南城县坚持党建引领社区网格化治理，持续深入开展基层党建“书记领航”行动，大力推行“多网合一、三级联动、四单机制”工作模式，将城区划分为13个一级网格、100个二级网格、1300个三级网格，大力推行“群众点单、网格接单、社区派单、综合评单”四单机制，让群众诉求在网格内反馈、问题在网格里解决。网格化工作推进以来，13名县级领导干部下沉社区担任一级网格长，3211名在职党员担任二、三级网格长或兼职网格员，建立1413个网格微信群，形成纵向到底、横向到边的基层治理新格局。在健全三级网格治理的基础上，依托“城事有我·请你来讲”有价值社情民意征集活动，让群众意见通过网格微信群“一键直达”县领导和各职能部门，形成上下联动、党群同心解难的生动局面。

　　群众为基层治理出谋划策，提出科学精准、便于操作的好办法和“金点子”，一批批公共安全类、民生实事类诉求得以精准反馈，一件件涉及道路交通安全、环境卫生整治等方面的民生问题得到有效解决，让群众“金点子”结出幸福“金果子”。