胡皓崧 徐天琼

　　核心提示

　　没有一种根基，比扎根群众更坚实。

　　没有一种事业，比服务群众更高尚。

　　没有一种力量，比从群众中汲取更强大。

　　从政法委的统筹协调，到法院的公正审判、检察院的严格监督、公安机关的忠诚守护、司法部门的温情调解，宜春市委政法委开展“进一步改进政法干警作风密切警民关系”活动以来，全市广大政法干警积极践行新时代“枫桥经验”，大力弘扬“四下基层”优良作风，与群众面对面、手牵手、心连心，以人民至上的初心执笔，绘就出一幅幅生动鲜活的平安画卷。

　　党群警民关系的密切，大大加深了群众对政法工作的理解和支持，群众获得感、幸福感、安全感不断增强，“平安宜春”名片越擦越亮。

　　警民一家

　　民有所呼必有所应

　　“岳警官！求助，求助！”7月8日清晨，在“网格服务群”中，小王饲料店的店主连着发出几条微信。原来，一位顾客购买了价值几千元的饲料后未付款便匆匆离去。

　　收到信息后，宜春市公安局特警支队四大队的三级警长岳正亮迅速响应，几分钟后赶到现场，在排查了30余辆车辆后，终于锁定了目标追回货款。

　　“感谢在线应答的警察同志！我们都是小本生意，这几千块钱对我们来说真的很重要，真是太给力了！”饲料店店主竖起大拇指。

　　警民同心，滴滴润心田。

　　宜丰县耶溪社区检务室干警王明凤在走访过程中，帮助群众解决了买卖合同纠纷执行不到位的难题；宜春市委政法委干部易旭坤，和同事们进网格开展普法宣传和法律咨询服务活动时，“融情于法、柔性化解”，让一对产生激烈冲突的夫妻重归于好；宜春市袁州区下浦街道人民调解委员会主任王冬才，前后跑了四五趟，化解了两位邻居因屋前道路拓宽问题产生的纠纷……

　　在宜春市，7123个网格内，均有政法干警活跃的身影，每一个网格居民微信群中，也都有政法干警深入其中。他们覆盖了宜春市1.87万平方公里的土地，穿梭于企业之间，走访着千家万户，用脚步丈量民情，以真心倾听民意。

　　“通过网格走访、包片联户等方式，全市政法干警发挥自身职能，解决了一大批群众的操心事、烦心事。”宜春市委政法委相关负责人介绍，走访过程中，政策法律宣传、突出矛盾纠纷排查化解、重点人员和流动人口服务管理、公共安全风险隐患排查整治等问题，是政法干警的重点工作。

　　活动开展以来，全市共开展矛盾纠纷排查5000余次，7000余件群众的矛盾纠纷问题在网格内得到解决，调解成功率98.3%。

　　待民如亲

　　一朝入警一生守护

　　不停地走访询问、查阅卷宗、对比口音、网上浏览寻亲线索……今年4月，宜春市公安局袁州分局天台派出所民警邓根梅夜以继日，帮助了一个失散二十多年的家庭重新团圆。近日，分离20余载的一家人来到了天台派出所，邀请邓根梅与他们一起拍了一张特殊的警民“全家福”。待民如亲，群众诉求件件桩桩当作自己的事来办。类似的温暖场景，在宜春市的各级政法机关中屡见不鲜。

　　高安市人民法院法警为追回执行款，奔赴数千公里外的新疆，多番劝导下，双方握手言和；宜丰县公安局户籍管理大队民警邹婷，为群众提供手语服务，让每一位群众都平等地感受到温暖与尊重；宜春市中级人民法院执行局法官助理朱敏，穿梭于监狱、申请执行人与被执行人家属之间，用真心搭建沟通的桥梁，一桩跨越二十载的纠葛得以化解……

　　“‘高质效办好每一个案子’‘高密度抓实一方防控’‘高效能做好每一项服务’，是本次活动中，聚焦政法主责主业的重要工作内容。”宜春市委政法委相关负责人说。

　　全市各政法单位按照活动要求，纷纷行动起来，主动优化服务举措，擦亮了“畅联法官”“六办”“有法帮你”等政法服务品牌，“服务群众”不再是一句口号，而变为一条条详细的流程和举措，办理事件、案件流程化、规范化。

　　该市在每处窗口场所设置服务评价器、每个窗口张贴投诉举报电话，畅通民意反馈渠道。以良好的工作作风，高效的服务成效赢得群众认可和满意。

　　据了解，活动开展以来，全市共办理公共法律服务工单近7万条，法律援助案件近3000件，群众满意率达99.9%，让群众为事而来，满意而归。