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优化物业服务 擦亮“幸福底色”

  近年来,南昌市新建区望城镇坚持问题导向,找准治理“靶心”,以党建为引领,着力把城市基层党建与小区物业服务有机融合,以高品质物业服务擦亮居民“幸福底色”。

  面对人口结构复杂、基础设施不足、居民参与度低等社区治理现状,望城镇按照“应建尽建、联合共建”原则,推动有条件的物业公司成立红色物业,定期组织召开党员大会,并组织有公益心的党员业主积极参与;建立业主委员会,将党建工作与物业公司经营管理紧密结合,以党建促发展,以管理信息化、服务人性化、技术智能化、企业规范化运营,打通基层治理的“最后一公里”。

  望城镇实行网格化治理,科学划分网格区域,常态化安排网格员宣传政策法规、开展民情家访、收集居民意见、解决居民难题。网格员定期召开网格会议及业主恳谈会,就网格内的问题进行商讨并及时解决,确保小区管理全覆盖、无遗漏。

  在此基础上,该镇成立了志愿者服务队伍,发动居民积极参与网格管理,开展“推门、敲门、敲锣”三大行动及各类文娱活动,在丰富居民业余文化生活的同时,增强社区凝聚力和向心力,营造和谐友善邻里氛围;定期召开“商量办”座谈会,邀请居民代表、物业公司、社区党组织等共同参与。如今,在“商量办”座谈会的推动下,小区实施了一系列整治工程,居民生活品质不断提升,获得感、幸福感、安全感进一步增强。(黎文凤)

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