今年以来，万载县高村镇人大主席团持续深入践行全过程人民民主，不断拓宽履职渠道，充分发挥人大代表在基层法治建设中的先锋模范作用，推动矛盾纠纷有效化解，基层治理格局持续向好。

　　推行网格治理，破解矛盾纠纷难题。该镇依托“人大代表+网格”，带动网格员入村进户走访，下沉到村开展精细化服务，通过广泛收集民意，打通为民办实事的“最后一米”。今年以来，该镇55名人大代表走访群众120余户，累计办理各类民生实事60余件；转接解决宅基地纠纷、邻里矛盾、山林纠纷、拖欠农民工工资等隐患50余件。

　　整合多方资源，推动纠纷化解。每月10日，该镇安排人大代表在工作站公开征集民意，对群众反馈问题交办转办，确保服务群众有回音。同时，对每月线上召开信访工作推进会议，整合公安、司法、统战等力量，对每周收集发现的问题集中研判，“线上+线下”并行。线上以12345政务服务热线平台为依托，开展在线办结服务；线下以社会治理为抓手，常态化开展平安法治宣传活动。

　　落实法治机制，提高工作质效。该镇定期了解矛盾纠纷事项受理、办结、满意率等情况，监督业务线上办理认真做好信访案件受理与办理工作；监督政府严格落实领导接访制度，强化包案领导责任，全面、细致、及时地处理群众诉求。截至目前，全镇初信初访案件办结率、评价率、群众满意率均达100%。（朱铉东  陈笑敏）