喻博闻 本报全媒体记者 邹海斌

　　“11月4日至11日，跟进垃圾分类亭验收，推进金园小区、中龙花园等小区物业公司履行主体责任，开展城乡环境综合整治……”这是张庆一周的工作待办清单。张庆习惯将每周的任务记在本子上，每天下班前逐项核对，标注未完成的工作，次日接着推进。这样的笔记本，她写了将近30本。

　　张庆是宜春市综合行政执法局经开区分局教导员，身形清瘦，走路带风，言谈间透着一份亲切。在同事们眼中，她做事踏实，敢啃硬骨头，有股子韧劲。

　　2013年，张庆通过公务员招考，进入原宜春市城市管理综合执法支队秀江分局工作，成为为数不多的几名女城管队员之一。走上城管岗位，她发现这份工作如同城市管家，需要操持各类琐碎细节。

　　“我们在巡查中发现人行道板破损了，路灯不亮了，行道树枯萎了，都要第一时间督促市政、园林等部门处理。”张庆说道。

　　宜春商城农贸市场周边，沿街商铺众多，人流量密集，是城市管理的难点。有一次，张庆督促一家网吧更换破损招牌，以消除安全隐患。看到城管队员上门，店主不仅拒不配合，还将整改告知单砸向她。

　　张庆满脸委屈。分局领导安慰她：“这种情况以后还有可能遇到，你要调整好心态。”张庆努力调整好状态，尝试用耐心沟通、换位思考去化解城市管理难题。

　　城市管理工作看似平凡，却维系着市容秩序，承载着一座城市的温度。在宜春八中附近，有一名商贩长期占用停车位经营，经多次劝说拒不搬离。张庆改变工作方法，耐心与商贩聊天，把商贩的诉求记在心上，主动帮其寻找合适的店铺。不久，商贩腾出了长期占据的停车位。

　　“城管与商贩从来不是对立的，我们都希望这座城市变得更美好，更有‘烟火气’。”在张庆看来，要在维护市容秩序和满足群众需求间找到平衡点。

　　“一座城市的管理能否让人民满意，取决于我们的工作是否做得扎实，能否为市民营造一个干净整洁、安全有序的城市环境。”围绕人民满意，张庆扑下身子，沉下心来，做好每一天的城市管理工作。

　　辖区市容秩序好转了，群众满意度提升了，有力支持了创建全国文明城市工作。张庆也从一名普通的城管队员，逐步成长为中队长、大队长，肩上的担子越来越重。2022年底，因工作出色，张庆调任宜春经开区分局教导员。这里垃圾分类工作严重滞后，垃圾分类亭布点推进缓慢，城市环境整治难度大，是园区治理的难点。

　　又是一块硬骨头！张庆坚信，办法总比困难多。她迎难而上，带领队员联合社区干部、网格员入户走访，与居民面对面沟通，引导居民转变观念，提高对垃圾分类的认识。

　　67个垃圾分类亭点逐步在各个居民小区建起来了。居民们感慨，没想到垃圾分类亭点这么整洁美观，垃圾投放方便多了。通过不懈努力，宜春经开区垃圾分类工作走在了中心城区前列。

　　宜春经开区企业多，流动摊点经常占道经营，是园区管理的又一大难点。张庆带领队员一次次深入园区，观察记录摊贩们的经营习惯，随后调整了5个流动摊位安置点，集中安置了近50个流动摊点，既满足了企业员工的生活需求，也为摊贩们提供了稳定的经营场所。

　　在宝利市场二巷，商户们缺少晾晒空间，只能将衣物挂在门前、树上，影响市容。今年10月，张庆深入实地选址，牵头在这条背街小巷规划了10处临时集中晾晒区，为商户解了晾晒难题。

　　宝利市场一些商户经常性出店经营，管理难度很大。张庆变堵为疏，通过实地调研后，在这里设立了70处临时出店经营点。“群众的需求就是我们努力的方向。”张庆说。

　　“每个队员都是一滴水，汇聚起来才能形成江河。”张庆在工作日记中这样写道。路面巡查、排水防涝、除冰铲雪、市容整治……十余年来，她和同事们日夜守护着这座城市，努力践行“为民服务”的理念。

　　“这几年，宜春的‘烟火气’更浓了，市民对城管队员的微笑多了，误解也少了。”张庆笑着对记者说，她愿继续以自己的付出，为这座城市增添更多美好。