近年来,南丰县消防救援大队指挥中心紧密围绕接警调度、作战指挥与应急通信三大核心领域,以各项举措的全面推进,提升灭火救援指挥的实战效能。
该大队制定指挥中心岗位练兵计划,实施“晚课一小时”学习计划,组织接警调度员系统学习业务理论。严格落实周测试、月考核机制,通过模拟演练、案例复盘等形式,持续强化专业素养,提升接警调度业务能力,确保警情响应迅速、处理高效。优先选用大专及以上文凭、懂方言的本地人在指挥中心任职,弥补部分警情报警人讲方言听不懂的短板弱项,确保警情信息无缝对接,重要事项得到及时跟进与处理。明确值班人员职责分工,实施精细化管理,实现“一人主接、多人监听、快速推送、全程跟踪”。以老带新,业务骨干牵头,时刻跟踪警情,有效提高工作质量和工作效率。
依托指挥中心智能接处警系统和接警调度“一张图”,该大队实现实时监测同步引导。同时,加强与应急管理、公安、气象、交警等部门的应急联动,建立信息共享平台,实时掌握天气变化、路况信息,为执勤队站提供前置预警与科学指导,全面提升应急作战的响应速度与效率。(叶 亮)