走进改造升级后的南昌市西湖区桃花街道社区卫生服务中心，这里配备了轮椅、饮水机、老花镜等助老设施设备，为群众提供更安全、更舒适、更便利的健康管理服务环境。

　　聚焦患者多元化需求，南昌市西湖区卫生健康委不断创新医疗服务模式，切实提升卫生健康服务质效，改善群众看病就医体验。以西湖区桃花街道社区卫生服务中心为载体，优化传统医疗服务流程，为老年患者提供挂号、就诊、化验、检查、取药的“五优先”便捷服务；灵活调整门诊服务时间，将全科门诊、犬伤门诊服务时间延伸到晚间八点半，确保全年365天无节假日服务，并在周末、节假日增加门诊服务时间，以满足市民在上班8小时之外的就医用药需求。

　　与此同时，西湖区卫生健康委积极开展对外协作交流，推动优质资源下沉，努力实现服务质量从“有”向“优”的转变，通过与江西省妇幼保健院、江西省中医院、江西省人民医院等省级三甲医院开展技术合作、专家坐诊、双向转诊等，促进人才、技术、服务可持续下沉共享；探索智能数字化公共卫生服务新模式，依托“智医系统”实现检查、检验设备应联尽联、数据快速共享，能力、效率双提升，漏诊、误诊率双下降；延伸医疗服务触角，推出“家医联动”，组织医院党员志愿者深入社区、学校、企业、养老院，开展形式多样的医疗服务、健康宣教活动，累计为1573位失能、半失能老人提供免费上门医疗服务。（徐雅琴）