近年来，永丰县以深化“放管服”改革为契机，围绕企业和群众“就近能办、一次办好”目标，优化举措，提升基层政务服务质效。

　　文化赋能，打造特色服务新场景。永丰县实施“一镇一品”为民服务平台改造工程，将地域文化基因融入21个乡镇便民服务中心建设。沙溪镇依托欧阳修故里优势，构建“宽简政务”主题大厅；藤田镇突出“军运会”文化，建设“军民融合”主题服务区；龙冈畲族乡打造“蓝色民俗”政务公开专区。特色服务覆盖产业发展、文化、旅游等领域。

　　专业筑基，锻造全能服务新队伍。永丰县实施“头雁培育计划”，选拔业务骨干担任乡镇便民中心主任。创新“全科干部”培养模式，开展“政务服务大练兵”活动，通过“业务大课堂+季度比武+年度考核”三级培训体系，提高队伍素质；推行“4+1”综合服务模式（4个综合专区、1个特色专窗），整合12类服务事项，实现“一窗受理”事项占比提升至85%。

　　智慧引领，构建高效服务新生态。打造“云上政务”矩阵，推动78项县乡联办事项、74项村级代办事项全程网办；构建三级帮代办体系，组建443人的“丰速小赣事”服务团队，创新“码上办”“掌上办”等智慧服务，全年帮代办3.9万次；建成“15分钟便民服务圈”，布设自助终端机27台，实现高频事项家门口办。

　　如今，永丰县基层政务服务办理时限压缩68%、跑动次数减少82%、材料提交精简55%，多个市县考察团前来永丰县政务服务中心学习交流。

　　（古 锋 刘艳琴）