“以前办证要跑好几个部门，现在手机上点一点，1天就拿到了许可证，真是太省心了。”近日，德安县三九混凝土搅拌站司机郭先生通过道路运政一网通办小程序，顺利办结道路运输经营许可业务，对数字化服务带来的便捷赞不绝口。

　　此前，货车办证存在多部门奔波、手续烦琐、耗时较长等痛点，成为制约货运行业发展的堵点。为破解这一难题，德安县交通运输局推动交通运输政策法规服务端口前移，打通“前端服务链路”。通过线下宣传、线上推广等方式，广泛宣传江西交通公众号、道路运政一网通办小程序等网上办理渠道，确保货车司机群体熟练掌握操作流程。通过网上办理渠道的流程再造与数字化赋能，道路运输经营许可证审批时限压缩80%，从5个工作日减至1个工作日。在德安，货车司机办事已从最多跑一次全面升级为一地不用跑，真正实现省心省事、高效便捷。

　　在全力优化线上服务的同时，德安县兼顾不同群体的办事习惯，保留并升级线下服务渠道。车检站、县政务服务大厅车管所同步提供政策宣传与业务支持。“现在办事太方便了，顺路能办、线上也能办，为我们节省了不少时间。”德安县启运物流张先生的真切感受，道出了众多货车司机的心声。

　　以数字化赋能政务服务，以精细化破解民生痛点。德安县交通运输局始终坚持以群众需求为导向，通过线上线下融合发力，为货运行业发展减负松绑，让货车司机办事更便捷高效。（易团飞 陶勇华）