“本以为住宅改经营性用房证明盖不到章，企业注册要卡壳，拨打‘E呼即办’反映后，综治中心很快帮我解决了难题。”近日，铅山县电商创业者陈先生顺利完成企业注册，言语间满是感慨。

　　今年以来，铅山县以“只进一扇门、最多跑一地”为目标，整合政府职能部门力量，打造集信访、调解、诉讼服务、法律服务等十大功能于一体的综治中心，构建“一站式受理、全链条解决”平台。综治中心通过“常驻、轮驻、随驻”机制汇聚资源，“一厅六区”布局清晰，成为高效“解纷枢纽”。目前，综治中心已处理含政务热线在内的各类民生诉求、矛盾纠纷2.59万件，民生诉求交办100%，矛盾化解率达95.3%。

　　铅山县将“E呼即办”平台融入综治中心体系后，形成强大治理合力。线上接单后精准交办，复杂纠纷则统筹线下联动，“线上+线下”的工作闭环让诉求处置高效便捷，成为群众解决问题的首选渠道。

　　为优化营商环境，综治中心开设法治化营商环境专属通道，实现涉企诉求“一键直达、优先处置”。此前，多名经营者遭遇“住宅改经营性用房”证明难题，综治中心获悉后推动市管局实行优化办理手续，成功扫清企业注册障碍。与此同时，综治中心入驻的“涉企纠纷人民调解委员会”今年调处涉企纠纷108起，为经营主体筑牢法治保障。

　　近年来，铅山县传承“鹅湖之会”思辨文化，打造“铅之有理”调解品牌，以理为核心，引导矛盾双方“明事理、论道理、持法理、讲情理”，有效就地化解了各类纷争。（张梦慧）