春节临近,年味渐浓。腊月廿二起,农行南昌县支行的移动金融服务车,先后来到南昌县冈上镇兴农村与江西省农业科学院,将便捷的金融服务和新春关怀送到群众身边。
金融进村,解忧到户。在兴农村文化广场,一辆标识醒目的农行移动金融服务车稳稳停驻。镇上没有金融网点,村民以往办理业务总要辗转奔波。“李大爷,三代社保卡今天在村里就能换,不用再往城里跑了。”工作人员耐心引导。刚刚办好新卡的李大爷笑容满面:“以前办张卡要等车、赶路,我这腿脚实在不方便。现在银行的车开到咱家门口,真省心。”
除了社保卡换发,工作人员还为村民现场办理惠农分期业务,通过系统快速测额,符合条件的当场就能放款;针对有生产经营资金需求的农户,工作人员细致解答惠农贷款政策,安排后续上门签约,把服务落到急需处。
暖心上门,服务到人。次日,移动服务车开进江西省农业科学院。针对科研院所职工和退休人员的实际需要,现场开展大额存单办理、社保卡升级等专项服务。
服务车旁,工作人员正手把手指导退休职工沈老师操作手机。沈老师高兴地说:“平时不太会用这些软件,你们上门一教就明白了,不仅领了福利,还教我查询养老金,太周到了。”现场,工作人员指导职工使用普惠平台、领取各项权益。一旁的报告厅里,受邀前来的退休老干部挥毫书写春联,为办业务的职工送上新春祝福。去年,该支行累计为农科院职工换发社保卡400余张,上门服务10余次,办理养老金相关业务200余笔。
服务不停,温暖延续。这种送服务上门的流动模式,已成为农行南昌县支行服务民生的暖心名片。去年以来,流动服务车累计出车12次,行程覆盖全县4个偏远乡镇,为400余人次提供了零距离金融服务。
从防范诈骗宣传到春耕备耕融资,从社保卡升级到数字权益指导,移动金融服务车切实缓解了偏远地区群众办事远、办事难的痛点。窗口在流动,初心始终如一,农行工作人员持续穿梭在南昌县街巷与乡间,让金融服务不仅更有底气,也更有温度。(钟雅慧)
