“3·15”国际消费者权益日即将来临。在当前贵金属投资交易被热捧的背景下，3月6日，本报《党报帮你办》栏目联合南昌市西湖区市场监督管理局、江西省金银珠宝饰品质量监督检验站，在江西国际珠宝城开展“实验室开放日”与现场便民检测咨询活动，将珠宝检测实验室向公众敞开，通过现场检测与面对面答疑，为市民上了一堂生动的消费安全实践课。

　　眼见为实 实验室里探秘

　　“原来我们戴的项链、戒指是这么验明正身的！”在省金银珠宝饰品质量监督检验站实验室，市民肖女士在工作人员的引导下，透过精密仪器的镜头仔细观察，发出感叹。当天，数十名市民代表走进实验室核心区域，目睹光谱仪、精密天平等设备如何运作，了解从接收样品到出具报告的严谨流程。

　　“以前总觉得鉴定很高深，离我们很远。今天看到每一步都这么严格、科学，对检测结果就更信服了。”带着家传玉镯前来咨询的市民王超表示。这种“沉浸式”体验，让科学、严谨不再是抽象词汇，而是看得见、摸得着的规范操作。

　　有问必答 咨询台前解惑

　　活动的另一大亮点是便民服务台，工作人员免费为市民带来的珠宝首饰进行初步检测与咨询。

　　“请帮我看看这个‘金包玉’挂件，当初卖家说得天花乱坠，我心里一直不踏实。”一名老年消费者急切地问。检测人员仔细查看后，用通俗的语言解释了其材质构成与市场常见宣传手法，该市民听后连连点头：“这下明白了，以后买这些东西，光听销售员讲故事可不行！”

　　“如何辨别黄金纯度”“‘一口价’黄金到底划不划算”“旅游买的珠宝出问题怎么办”……面对群众提出的问题，西湖区市场监管人员与检测专家耐心解答，并现场支招：“购买黄金，切记渠道要正、信息要清、凭证要留。比如，现在国家统一叫‘足金’，别再被‘万足金’的老说法忽悠了。”

　　授人以渔 提升消费认知

　　在活动现场，执法人员结合典型案例，将专业的消费提示转化为生动的生活指南。

　　“所有承诺最好都落在纸上。”执法人员强调，“特别是以旧换新，一定要问清有没有损耗费、要不要加重，旧金称重检测要盯着。”市民张先生听后恍然大悟：“原来这里面有这么多门道！以前光看款式和总价，以后得多问问，算清楚每克单价。”

　　活动结束时，许多人仍意犹未尽，围着工作人员继续咨询。他们手中不仅拿着检测报告，还带着一份份消费提示宣传页。“这样的活动太实在了！”一名年轻消费者表示，“不仅解决了眼前的疑问，更学会了以后怎么避坑，怎么保护自己，消费时底气更足了。”

　　此次便民活动，是本报与市场监管部门深化“检测服务民生、优化消费环境”的一次具体实践，拉近了专业机构与普通消费者之间的距离。通过亲身体验，消费者增强了对产品质量把关能力的认知，提升了鉴别力与维权意识；通过透明互动，检测机构与监管部门收获了更多理解与信任，有助于推动形成经营主体负责、政府监管有力、社会监督有效的共治格局，让科学公正的检测环境与安全放心的消费环境相互促进，让群众买得放心、用得安心。

　　本报全媒体记者 蔡颖辉

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