本报德安讯 （全媒体记者唐文曦）共受理旅游投诉6件，办结率100%，为游客挽回经济损失4670元……自2025年3月以来，德安县常态化推进文旅市场秩序专项整治工作，通过成立工作专班、建立联合执法机制、强化信息共享等措施，形成“上下联动、齐抓共管”的工作格局，全力守护游客合法权益。

　　德安县采取“日常巡查+专项执法+明察暗访”相结合的方式，对旅行社、导游、景区、星级酒店等重点对象、场所开展全覆盖执法检查，严厉查处无证执业、合同违约、强制消费等违法违规行为。截至目前，全县已开展执法检查30次，检查景区景点、旅行社及网点66家次，出动执法人员92人次，办结12345平台旅游类投诉6件，核查问题线索9项，约谈企业10家，整改相关问题3个。

　　同时，德安县面向社会公开征集涉旅执法相关问题线索，重点整治违规异地执法、趋利性执法以及乱收费、乱罚款、乱检查、乱查封等现象，依托12345热线和文旅投诉平台，建立“接诉即办、限时办结”机制，实现从投诉受理到核查、处置、反馈的闭环管理。