本报上高讯 (全媒体记者邹海斌、钟剑桥 通讯员陆妍妍)“自来水厂改造升级之后,我们用水更放心了,群众在留言簿上留言,管用。”近日,上高县镇渡乡镇南村村民黄友连对记者说。一本小小的民意留言簿,留下了群众的心里话,也架起了一座连心桥。
为了让群众不用到处跑,随时能说想法、提诉求,上高县在县本级和乡镇(街道)的政务公开专区都摆上了留言簿。对群众在留言簿上留下的意见,实行统一登记、分类梳理、归口交办、限时办理。一般性诉求,3至7个工作日给予回音;项目类诉求,定期向群众反馈进度,让诉求有地说、有人管、有回音。
此前,多名村民在镇渡乡便民服务中心民意留言簿上反映了同一个问题:下雨时,家里的自来水有些泛黄。接到诉求,当地政府迅速行动,联合水利部门和专业人员进行实地勘察评估,发现问题找准原因后,决定对自来水厂进行升级改造。改造完成后,惠及全乡2000余户村民,家家户户都能用上干净、安全、放心的自来水。截至目前,该县通过政务公开专区留言渠道,共受理群众留言近千件,按时办结率达97%。
树立和践行正确政绩观学习教育开展以来,上高县始终坚持以人民为中心的发展思想,畅通民意沟通渠道,聚焦群众急难愁盼,依托基层政务公开阵地搭建民意诉求平台,切实把民意清单转化为干部履职尽责、惠民利民的履职清单,持续提升群众的获得感、幸福感、安全感。
在畅通民意渠道倾听民声的同时,上高县聚焦农村饮水安全这一重点民生领域,组建由专业勘测单位、乡镇水务骨干、村组干部构成的工作组,通过实地勘察、入户走访,梳理出水源不足、管网老化、设施陈旧、管护缺失四大类饮水问题。针对排查结果,全县建立起到村、到户、到工程的详细台账,并按照“一地一策”制定整改方案,靶向破解饮水难题,全方位守护群众饮水安全。
“我们将所有问题纳入整治清单,实行‘台账式管理、清单化推进、逐一销号’,明确责任主体整改举措及时限,常态化公示项目进度和整改销号情况,全程透明规范。”上高县水利局党组书记、局长邹毛修说。该县正在推进农村饮水安全试点,预计今年将全面完成薄弱环节集中整治,保障农村群众基本用水需求;还将实施水源工程、村内支管改造等提升项目,补齐供水基础设施短板,确保群众喝上安全水、放心水、幸福水。
群众关心什么,工作就落实什么,上高县聚焦群众所思所想所盼,以实干践行初心,以实效回应期盼,真正让民意渠道畅通高效、民生服务暖心走心,持续把学习教育成果转化为惠民利民的扎实成效。
