“以前业主找物业、物业盼社区，问题来回打转没人拍板。现在居委会、业委会、物业坐到一起，摆问题、定方案，烦心事很快就有解决方案。”近日，会昌县月亮湾社区御花园小区居民廖金娇指着新补种的桂花树说，如今小区环境更好了，一般问题物业也能及时处理。

　　针对城市小区治理中权责不清、沟通不畅、纠纷化解难等痛点，会昌县以党建为引领，建立社区党组织领导下居委会、业委会、物业服务企业议事协调机制，推动多元主体共商小区大小事，打通城市基层治理“最后一米”。

　　该县把民情收集嵌入网格化治理体系，发挥网格员、物业员工、业委会成员扎根小区优势，通过入户走访、设置意见箱、业主微信群等常态化收集诉求，推行“民情下午茶”议事模式。杨梅江社区通过“民情下午茶”处置民生问题30余个，西北街社区解决老旧楼栋污水倒灌难题。全县落实“居民说事、支部记事、会议议事、联动办事、群众评事”闭环机制，67个住宅小区建立“首问负责、接诉即办”机制，简单诉求由物业、业委会直接处置，复杂事项上报社区党组织，做到隐患早发现、信息早报送。

　　在社区层面，该县以“联席会议”为核心载体，由社区党组织牵头，居委会、业委会、物业定期参会，每月至少集中议事一次。通过议事协商，16个住宅小区降低物业服务相关费用，9个住宅小区降低二次供水收费标准，小区充电桩收费、停车秩序、公共收益管理等问题得到解决。

　　（刘兆春 温 骋）