近日，走进抚州市广昌县旴江镇小港村，大片的茶树菇种植大棚映入眼帘。小港村村民黄健，种植茶树菇已经15年了。走进他的种菇大棚，只见几名工作人员正忙着接种菌包。“因为近几年茶树菇在市场上售价不太好，加上自己家里房子正在装修，资金比较紧张，今年一度想减产。在得到农商银行上门提供的30万元授信额度后，我信心大增。农商银行确实是在为我们菇农服务，这样办贷款很方便，不用到银行去跑，手机上点一下贷款就办好了。”黄健说道。

　　“近两个月，我们支行每个月授信额度、客户用信、新增客户数等方面业绩提升明显。”广昌农商银行旴江支行魏臻行长说：“广昌农商银行成立了‘怎么办’委员，让职工针对工作中存在的问题畅所欲言，大家没有压力和包袱，谈问题、说真话。行里根据这些来自一线的情况反映，针对加快有效信贷投放出台了18条接地气的应对举措，使我们工作有了抓手，直接推动了业务发展。”

　　今年以来，广昌农商银行以党史学习教育为契机，深入推进“我为群众办实事”实践活动，创新工作模式，搭建起“怎么办”委员会这个议事平台。广昌农商银行董事长周成芳介绍道：“广昌经济基础比较薄弱，特别是贷款营销不旺，成为发展的瓶颈。我们汇集广大职工的智慧、博采众长，潜心听取身处营销一线人员的心声，才能看清症结并寻找到解决的办法。”

　　广昌农商银行根据工作中存在的难点、痛点问题，由银行专门设立的机构负责设置议题发起讨论，鼓励基层一线员工人员积极参加讨论，提出问题并提出解决问题的建议。研讨后形成的工作意见，经审定后形成决议落实相关部门实施。银行到年底对被采纳意见数量排前三名的员工进行奖励。

　　开展客户分类工作。该行将客户按照地域、行业、产业、规模大小、客户稳定程度等进行分类，为客户量身定制金融套餐，提供最适宜的金融服务。对已有的特有客户分类做好营销。对退役军人、公职人员、建材市场、聚合支付商户、商户上下游商户等客群，进行分类分析，按照“一月一品”的方式，开展专门营销；精准营销白名单客户、做实存量客户提额工作、建立“一月一品”营销机制……一系列由基层一线员工提出的“带露珠”“沾泥土”“接地气”的问题，直面工作中存在的难点，使得广昌农商银行找准了加快有效信贷投放这个改革靶心，持续兑现改革红利。（赖和英）